Dienstverlening PNOzorg krijgt een 8,3

Jaarlijks doen wij onderzoek onder onze verzekerden. In dit onderzoek, uitgevoerd door marktonderzoekbureau SAMR, vragen we naar wat u belangrijk vindt aan uw zorgverzekering. Uit de resultaten van dit jaar blijkt dat u onze dienstverlening waardeert met een 8,3.

Terug
Klantonderzoek_web.jpg

28 aug 2017

Jaarlijks doen wij onderzoek onder onze verzekerden. In dit onderzoek, uitgevoerd door marktonderzoekbureau SAMR, vragen we naar wat u belangrijk vindt aan uw zorgverzekering. Uit de resultaten van dit jaar blijkt dat u onze dienstverlening waardeert met een 8,3. Volgens de respondenten zijn onze belangrijkste pluspunten een snelle uitbetaling van declaraties, direct (online) inzicht in gegevens en deskundig en persoonlijk advies.

Ook blijkt uit de resultaten van dit onderzoek dat onze verzekerden ons niet alleen waarderen, maar onze verzekering ook zouden aanbevelen bij familie of kennissen. Daar zijn we trots op! We willen u hartelijk bedanken voor uw feedback en werken er hard aan om dit niveau te behouden.