Voor de kans op succes is het noodzakelijk dat je het ongeval / voorval zo spoedig mogelijk na de ongevalsdatum meldt. Op bijna alle zaken zit een verjaringstermijn van vijf jaar. Als je een aantal jaar geleden een ongeval/voorval hebt gehad, dan verzoeken wij je hiervan wel een melding te doen bij de afdeling Verhaalszaken. Misschien is de zaak nog niet verjaard en kunnen wij met succes de zorgkosten verhalen.

Nee, PNOzorg is verplicht om alle nota’s volgens de polisvoorwaarden en met inhouding van het van toepassing zijnde eigen risico en de eigen bijdrages, uit te keren. Dit geldt ook voor nota’s als gevolg van een ongeval/voorval met een aansprakelijke derde. PNOzorg handelt op deze manier volgens de regels die zijn vastgelegd in de zorgverzekeringswet.

Wanneer je kosten hebt die het gevolg zijn van een ongeval/voorval die onze maatschappij niet vergoedt of verrekent met het eigen risico, dan hoeven deze niet voor je eigen rekening te blijven. Deze kosten zijn aan te merken als je persoonlijke schade. Je kunt deze zelf op de (aansprakelijkheidsverzekeraar van de) tegenpartij verhalen. Dit kun jij of kan je belangenbehartiger laten weten door middel van overzichten van de kosten voor medische zorg die je nog ontvangt of al ontvangen hebt. Heb je vragen over de behandeling van je persoonlijke schade, dan adviseren wij je hierover contact op te nemen met je rechtsbijstandverzekeraar.

Nee, deze kosten vallen buiten jouw dekking en moet je helaas zelf betalen. Je hebt alleen recht op vergoeding van de eerste 9 behandelingen, voor de extra behandelingen ben je niet verzekerd. Een ongeval brengt dus geen verandering in je aanvullende dekking. Deze kosten kun je mogelijk wel verhalen op de eventuele (aansprakelijkheidsverzekeraar van de) tegenpartij. Als PNOzorg de kosten voor deze behandelingen met succes heeft verhaald, kunnen wij je mogelijk een coulance uitkering verstrekken tot maximaal 9 niet ongevalsgerelateerde behandelingen. Neem hiervoor wel zelf contact op met PNOzorg, zodat wij dit voor je kunnen regelen.

Als je niet verzekerd bent voor rechtsbijstand, neem dan contact op met de afdeling Verhaalszaken. Misschien kunnen wij iets voor je betekenen.

Een medische fout kan fysiek, emotioneel en financieel ingrijpend zijn. Bijvoorbeeld als je niet meer of slechts gedeeltelijk kunt werken, als je door de arts geen verklaring krijgt van wat er nu precies is gebeurd. Of als bewezen moet worden wie aansprakelijk is voor het vergoeden van letselschade. Soms is niet meteen duidelijk of het om een medische complicatie gaat of dat er een verwijtbare fout is gemaakt. Als patiënt is het lastig om te bewijzen dat een fout is gemaakt. Je bent immers geen arts. Wij verwijzen je naar de website van Slachtoffer Wijzer voor hulp op praktisch, emotioneel, juridisch, financieel gebied.