Haal het beste uit uw gesprek met de arts
U heeft in een gesprek met de arts of specialist meestal maar weinig tijd om duidelijk te maken wat er aan de hand is. Het is daarom handig om u goed voor te bereiden. De ZorgConsulent helpt u daarbij.
Wat wilt u vertellen tijdens het gesprek met uw arts?
Bedenk van tevoren wat u aan de huisarts of medisch specialist wilt vertellen. En bedenk wat u juist van de arts wilt weten. Op welke vragen wilt u antwoord krijgen?
Bij het voorbereiden van het gesprek kunnen de volgende vragen u helpen:
- Wat zijn uw klachten?
- Hoelang heeft u deze klachten al?
- Zijn er dingen waardoor uw klachten erger of juist minder erg worden?
- Wat heeft u zelf al aan uw klachten gedaan?
- Welke medicijnen gebruikt u?
- Wilt u een doorverwijzing van uw arts?
- Wat verwacht u van de arts?
Bespreek alle mogelijkheden met de arts
U heeft recht op goede informatie over uw onderzoek of behandeling. Met de juiste vragen krijgt u de informatie die u nodig heeft om de juiste beslissing te nemen, samen met uw arts. Onderstaande zaken komen vaak aan de orde tijdens het gesprek.
Voorbeeldvragen voor tijdens het gesprek
- Wat zijn mijn mogelijkheden? Zet eerst met uw arts op een rij welke mogelijkheden er zijn. Er zijn altijd meerdere mogelijkheden. Ook even afwachten is een mogelijkheid.
- Wat zijn de voor- en nadelen? Bespreek met uw arts per mogelijke behandeling het effect, de herstelperiode en de risico’s en bijwerkingen.
- Wat betekent een behandeling in mijn situatie? Bekijk hoe de mogelijke behandelingen passen bij uw situatie, zoals uw gezin, werk of persoonlijke doelen.
Tips voor uw gesprek met de arts
- Schrijf van tevoren op wat u wilt vertellen en welke vragen u heeft. Neem deze aantekeningen mee naar het gesprek.
- Vraag de arts of u het gesprek mag opnemen. Dan kunt u het gesprek thuis nog eens rustig terugluisteren.
- Neem iemand mee naar het gesprek: twee mensen horen meer dan één. Laat degene die met u meegaat de antwoorden van de arts opschrijven, zodat u zelf goed kunt luisteren.
- Gebruikt de arts te veel moeilijke woorden of raakt u de draad kwijt? Geef het aan als u iets niet begrijpt of als u twijfelt.
- Zorg ervoor dat u het eens bent met de afspraken die zijn gemaakt. U hoeft bovendien niet meteen te beslissen: vraag bedenktijd, zodat u kunt nadenken over de voorgestelde behandeling.
- Heeft u na het gesprek toch nog vragen? Dan kunt u om een nieuwe afspraak vragen, zodat u meer duidelijkheid krijgt. Voor zo’n afspraak hoeft u niet per se opnieuw naar het ziekenhuis: het kan vaak ook per telefoon.
- Heeft u een afspraak bij uw huisarts? En wilt u dat uw huisarts u verwijst naar een medisch specialist? Informeer dan eerst bij de ZorgConsulent in welk ziekenhuis of zelfstandig behandelcentrum de wachttijden het kortst zijn. De huisarts kan u dan gericht verwijzen.
Zorgadvies nodig?
Bel de PNO ZorgConsulent. Onze ZorgConsulenten weten welke instanties er zijn en denken graag met u mee. Ook zijn ze goed op de hoogte van de laatste wet- en regelgeving.
Telefoon: 0800 020 00 04 (gratis), kies voor optie 2 of stuur een e-mail naar zorgconsulent@pnozorg.nl. Bekijk de actuele openingstijden op onze contactpagina.