Haal het beste uit je artsenbezoek

U heeft in een gesprek met de arts of specialist meestal maar weinig tijd om duidelijk te maken wat er aan de hand is. Het is daarom handig om u goed voor te bereiden. De ZorgConsulent helpt u daarbij.

Wat wilt u vertellen? En wat wilt u weten?

Bedenk van tevoren wat u aan de huisarts of medisch specialist wilt vertellen. En bedenk wat u juist van de arts wilt weten. Op welke vragen wilt u antwoord krijgen?

Bij het voorbereiden van het gesprek kunnen de volgende vragen u helpen:

• Wat zijn uw klachten?
• Hoelang heeft u deze klachten al?
• Zijn er dingen waardoor uw klachten erger of juist minder erg worden?
• Wat heeft u zelf al aan uw klachten gedaan?
• Welke medicijnen gebruikt u?
• Wilt u een doorverwijzing van uw arts?
• Wat verwacht u van de arts?

Heeft u een afspraak bij uw huisarts? En wilt u dat uw huisarts u verwijst naar een medisch specialist? Informeer dan eerst bij de ZorgConsulent in welk ziekenhuis of zelfstandig behandelcentrum de wachttijden het kortst zijn. De huisarts kan u dan gericht verwijzen.

Tijdens het gesprek

U heeft recht op goede informatie over uw onderzoek of behandeling. Met de juiste vragen krijgt u de informatie die u nodig heeft om de juiste beslissing te nemen, samen met uw arts. Onderstaande zaken komen vaak aan de orde tijdens het gesprek.

• Wat zijn mijn mogelijkheden? Zet eerst met uw arts op een rij welke mogelijkheden er zijn. Er zijn altijd meerdere mogelijkheden. Ook even afwachten is een mogelijkheid.
• Wat zijn de voor- en nadelen? Bespreek met uw arts per mogelijke behandeling het effect, de herstelperiode en de risico’s en bijwerkingen.
• Wat betekent een behandeling in mijn situatie? Bekijk hoe de mogelijke behandelingen passen bij uw situatie, zoals uw gezin, werk of persoonlijke doelen.

Tot slot nog een paar tips

• Schrijf van tevoren op wat u wilt vertellen en welke vragen u heeft. Neem deze aantekeningen mee naar het gesprek.
• Vraag de arts of u het gesprek mag opnemen. Dan kunt u het gesprek thuis nog eens rustig terugluisteren.
• Neem iemand mee naar het gesprek: twee mensen horen meer dan één. Laat degene die met u meegaat de antwoorden van de arts opschrijven, zodat u zelf goed kunt luisteren.
• Gebruikt de arts te veel moeilijke woorden of raakt u de draad kwijt? Geef het aan als u iets niet begrijpt of als u twijfelt.
• Zorg ervoor dat u het eens bent met de afspraken die zijn gemaakt. U hoeft bovendien niet meteen te beslissen: vraag bedenktijd, zodat u kunt nadenken over de voorgestelde behandeling.
• Heeft u na het gesprek toch nog vragen? Dan kunt u om een nieuwe afspraak vragen, zodat u meer duidelijkheid krijgt. Voor zo’n afspraak hoeft u niet per se opnieuw naar het ziekenhuis: het kan vaak ook per telefoon.